经济观察报 记者 田进“公司有一千多管理人员和较小部分家政服务人员需要缴纳社保，如果能延迟缴纳或不缴纳半年左右的社保费，意味着能增加公司几千万的现金流。”
在看到各地陆续出台缓缴社保费等系列政策后，管家帮董事长傅彦生发出了这样的感叹。
当下，摆在傅彦生面前的问题是，从春节到现在，企业人工等成本并未下降，总体订单量却只有往年的50%左右，同时因为大多数家政服务人员还未返岗，公司现有订单量大多数也未能满足，导致公司总体收入只有往年的10%左右。“为此，怎么把这一两个月甚至两三个月的时间顺利渡过去，是企业乃至整个家政行业要认真考虑的问题”。
2月20日，人社部等部门对于扶持企业的政策再次加码——人社部、财政部、税务总局于当日发布的《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》提出，除湖北外各省份，从2月到6月可对中小微企业免征养老、失业、工伤保险的单位缴费，从2月到4月可对大型企业减半征收；湖北省从2月到6月可对各类参保企业实行免征这三项费用。
当然，对于企业和员工而言，这一切仅仅只是开始。
冲击
让李哲想不通的是，公司作为行业前列、拥有五百多员工的照明公司，依然发出了降薪通知，这是他四年工作经历从未遇到过的事。
2月16日，公司群发布通知表示将通过调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、待岗等方式渡过目前的难关。具体措施是按工资标准自2月17日起，对全员的工资按照原标准的50%发放，4月10日前，会结合公司公司经营状况、项目复工情况及各员工工作情况，确定补发人员及补发工资额度。
“企业的利益要求员工来承担，个人觉得不是很合理，但2月17日公司就开会要求我们签字同意，谁不同意就会被辞退。”李哲表示。
现在，因为工资只有以往固定薪资的一半，李哲需要重新规划自己的消费。“刚过完年，支出较多，接下来两个月，房租、吃饭依旧得花钱，只能在零食、衣服等方面节省一点，熬过去应该就好了。”
不只是李哲所在的制造业，2月17日，人力资源服务公司科锐国际发布的调研数据显示，通过对412家大中型代表企业人力资源管理者（涉及电商、零售、制造等）的访谈，发现31%的受访企业表示将暂缓推进招聘项目，这其中又有43%的企业表示恢复时间需要进一步看疫情发展和公司业务情况。
科锐国际市场总监刘萌萌对经济观察报表示，从受访企业发现，部分行业多少会受到一定影响，零售、制造、地产等受到的冲击相对较大，但绝大部分企业正在积极进行策略调整。
刘萌萌同时也预警到，目前接触的企业非常关注的一点是，这一次敲响警钟之后，怎么能够提高风险应对能力和组织灵活能力。包括人员的结构是否能够更灵活一点，是否要把一部分人员变成灵活性的或者外包的员工，从而降低固定成本以及提升组织弹性。
与李哲一样，疫情对公司带来的多重影响也让傅彦生有点意想不到。
因为疫情的影响，管家帮的家政服务人员集中培训被按下了暂停键。
傅彦生介绍，每年春节刚过，家政公司便处在招工和培训的高峰期，一般年后第一个月，招工、培训的员工能达到三四万人，占到全年的1/4左右。因为家政行业将近70%的培训是实操性的，现场教学效果也会更好，因此招收的新员工一般需要进入家政公司管理的培训学校进行集中线下培训。
而从春节后到目前，管家帮线下集中培训的人数依旧为0，公司大部分培训都只能转为线上，这又将可能对接下来的家政服务的提供产生影响。
也因为疫情的影响，管家帮的业务量呈现阶段性的下降，总体上需求只有往年的50%左右。
傅彦生表示：“需求下降，一方面是因为人们对当前大环境不太有把握，对家政人员会有所顾忌，另一方面好多小孩没有上学，儿女也在居家办公，所以父母和孩子在家能有人照顾。可是即使需求量下降了一半，现在家政服务人员依旧是供不应求，因为目前只有少量的员工返程，返程后员工也需要一个14天的隔离观察期。”
自救
六十余个全国子公司，八十多万在册家政服务人员，是管家帮过往十四年的成绩单。也因为此，因为收入只有过往的十分之一，他现在需要开始为公司一千多管理人员和较小部分家政服务人员每月几百万的社保费（其他家政服务人员上商业保险）而担忧。
近期，在看到北京市、重庆市、山东省等地出台的缓缴社保费等系列政策后，傅彦生的公司也开始为申请社保缓缴乃至减免做着准备。他表示：“政策扶持之外，家政行业在经历这件事后，也会让企业考虑如何在扩展规模的同时实现对成本的控制，因为当下很多家政企业的成本降不下来。”
在他的设想当中，家政企业控制成本的一个新趋势是把大的家政企业尽量的划分成一些独立运营的小单元，同时在信息化平台的整体管理和支撑下，实现成本的降低和效率的提升。
与此同时，傅彦生认为，熬过这一两个月，家政行业将迎来春天，“一方面，接下里家政行业会有一个短暂性的爆发式发展，家政行业不像餐饮行业，其存在短期需求的积压，因此未来两三个月会有一个需求的爆发；另一方面，近几年，家政行业的需求还是非常的旺盛，整体需求也呈现快速上升的趋势。”
在傅彦生的预计中，企业在2月底可以复工，企业也能因此开始慢慢恢复正常运营。
为帮助企业熬过“冬天”，2月18日，国务院常务会议对于扶持企业的政策再次加码，提出阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费，以减轻疫情对企业特别是中小微企业的影响，使企业恢复生产后有个缓冲期。
刘萌萌对经济观察报表示：“当下企业都很关注社保的相关政策，这与企业的利益甚至生存切身相关。对于中小企业特别是人工成本占比较多的企业而言，这项政策给部分企业恢复生产给予了一定意义上的缓冲。”
刘萌萌也表示：“现在，从国家到地方都出台了相应的扶持政策，但大家现在特别关注的是政策后续的实施细则。包括企业社保是先缴纳再退还是直接不缴纳、中小企业和大型企业的划分标准等。同时因为各地政策的落地和操作会有一定的时间和差异，此时对于全国性的公司而言，当务之急就是要尽快的了解分公司所在地的实施细则。”
机遇
“对于人力资源服务企业，特别是对于科锐国际，在受到冲击的同时也看到了机会”，刘萌萌对经济观察报表示。
她发现，公司客户的整体招聘和雇佣方式产生了一些新的诉求——原来基于线下场景的招聘环节，在近期内全部转化成线上的场景。为此，企业推出了无接触的人力资源一体化方案，企业从接触人才、招聘管理，考勤入职等整个链都，能够在线上实施。这也将是人力资源进行数字化转型的机会，
她发现，企业对灵活用工的需求在增加。“从长期来看的话，对风险和波动性需求的管理以及对现有资源的盘活，会越来越多的成为企业关注的重点，很多企业的用工结构和模式也因此发生变化，所以人力资源行业在灵活用工板块的布局可以进一步的加深。”
在为公司经营焦虑的同时，傅彦生也看到了新的发展路径。
“经历此次疫情，家政公司对企业的信息化认识更加深刻。2019年家政帮开发了大量的信息化平台，用于服务人员的在线培训和工作安排，这段时间，这些平台就刚好能用上。通过此次信息化的应用，让大家认识到未来家政行业的信息化进程可能会加速”，傅彦生表示。
现在，傅彦生的家政公司每天都要开设几十门线上培训课，每次在线培训的学员人数基本都在一千人以上。
傅彦生也表示，今后家政行业的标准化（包括员工服务、企业管理、人员培训）将处在越来越重要的位置，因为当下，用户更愿意选择大品牌、符合规范的家政公司。此时，也能实现家政行业的优胜劣汰。
对于李哲而言，他仍在等待4月“春天”的到来。
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