谁是数字经济的利益相关者？如果不是股东，那会是谁呢？

北京时间1月21日，在2020冬季达沃斯论坛“数字经济的未来”分论坛上，Lumi Labs联合创始人Marissa Mayer，NatHope Inc首席执行官Lauren Woodman，Telefonaktiebolaget LM Ericsson首席执行官B rje Ekholm，PayPal首席执行官Dan Schulman，Salesforce以及联合首席执行官Keith Block，就数字经济的未来展开了讨论。

相比传统经济，劳动、资本、土地及企业家的生产四要素，数字经济则多了“数字化”这一要素，而数字经济的产出则是数据作为生产要素在经济活动中创造的附加值（数据价值）。如今，数字经济也成为了经济体系中的中坚力量。

数字经济的未来在哪？5位来自不同数字产业的CEO都提到了一个词“利益相关者”。

据了解，1971年，“世界经济论坛”的创办人施瓦布教授 在“欧洲管理论坛”的讨论会上，首次提出企业应超越“股东至上”的想法，更多服务于社会成员，这一理念在当时来说十分新颖。1973年，第一部《达沃斯宣言》发布，正式提出“利益相关方”的概念，并在此后成为世界经济论坛的核心DNA。

而谁是利益相关者呢？相比通常理解之下的“股东是利益相关者”，在数字经济时代，CEO们认为“利益相关者”早已延伸到了“员工”、“用户”以及“合作伙伴”。

重视员工

世界经济论坛北京代表处首席代表David Aikman表示，“在20世纪70年代初，施瓦布教授看到了实施更负责任的发展模式的必要性，并提出了‘利益相关者理论’，这意味着一家公司应该为其所有的利益相关者服务，而不仅仅是股东。这一想法在当时是非传统的，但后来成为了论坛的行为准则。”

David Aikman称，如今世界受到地缘政治紧张局势、贸易争端和频繁的气候灾难的困扰，而更加动荡不安。因此，比以往任何时候都更加迫切需要跨国家、跨部门共担责任、共同努力。“为此，我们再次将利益相关者的概念放在聚光灯下，旨在为企业提供在第四次工业革命中生存和繁荣的关键工具”。

在21日的讨论中，几位CEO都就利益相关方进行了探讨。他们认为，利益相关方不仅是股东，未来还应包括员工。Ekholm在现场表示，“我们并不只关注股东，我们会更关注我们的员工。因为拥有了优秀的员工，公司才会有更好的发展，他们能为公司创造更大的价值。”

Schulman亦表示，“作为一个CEO，员工永远是我服务的第一对象。如果与你一起工作的那些人，没有了热情、没有了敬业的态度，那么这家公司也就难以成为一家伟大公司。”

懂得分享，是管理者高明智慧的体现，舍得分钱、分权、分工，下属们自然会主动为你分忧解难。

在现场，几位CEO还谈论到了“领导危机”，有人认为这是一种信任危机、亦有人认为这是“财务危机”。

Schulman则表示，自己应对危机的办法是，“尽量确保我的员工在财务上感到安全”。

此外，Schulman还认为，相比股东，CEO对于“利益相关者这一概念的考量需要有更广泛的思考”。

敬业集团董事长李赶坡则认为， 水能载舟，亦能覆舟，员工能帮你也能推翻你，民心可畏，每个干部在员工面前要好自为之。干部占有的工作平台是最宝贵的资源。所以每位当选的干部要感谢这个平台，是一个部门的员工给你搭建了平台，同级干部、上级领导都是这个平台的一部分。下级支撑着你，同级帮着你，上级提高你。众多人在成就你，大部分人在这种环境里都会成为人才。

当管理者参透了“舍得”的智慧，懂得分享成功时，他才真正成功了。这样的管理者才更有智慧，团队才能更有效率，企业才能走得更远。

价值与监管

数字经济的定义是推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，也是在互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术和实体经济融合之后产生的对经济增长的增量。它不是划分行业的标准，而是新时代新经济的显著特征。

当前，许多的数字经济都建立在“数据”的基础上，公司通过对用户数据的收集，来赚取更多的利润。然而，公司在使用数据赚取更多利润的同时，谁又来监管呢？

在现场，Block认为欧盟提出的GDPR是对数字经济监管迈出的重要一步，“我们应该为它鼓掌”。

2018年5月，欧盟出台《通用数据保护条例》（GDPR），对企业收集和利用个人数据方面制定了严格的规则。此项条例使得用户同意成为企业处理个人数据的必要前提，从根本上提升了用户在互联网中的地位和话语权。

Block认为，“我们需要考虑数字经济的未来，监管者需要在保护用户的隐私、数据的使用上发挥更加重要的作用。我不认为通过企业鼓吹自己的责任就可以达到监管作用，保护隐私需要有更加严格的制度来保障。”

据不完全统计，在近两年的时间内，因违反GDPR而被开出的罚单规模达到了1.26亿美元。不少公司认为，GDPR的处罚力度对于一些中小型的科技公司而言，十分不友好。

但Ekholm表示，“我们需要这样的一个指向标，去保护所有的‘利益相关方’”。

国家信息中心信息化和产业发展部主任、中国智慧城市发展研究中心主任、数字产业创新发展研究中心主席单志广曾表示，着力解决传统治理、监管模式无法满足数字经济发展新形势新要求的问题，加快政府数字化转型，探索多元参与的协同治理体系，包容审慎发展平台经济、共享经济新业态。

中国人民大学首都发展与战略研究院副院长、公共管理学院教授李文钊表示，高新技术创新需要结合政府治理模式和政策体系进行规划，应当创造政府的界面和政策的界面，来适应数字经济和智能社会的发展。有边界的政府管理和无边界的技术开创可以实现共同合作、演化和成长。

合作：学会分享利益

马云曾在接受CNBC采访时，这样说到，“如果你拥有权力，你要学会分权；如果你拥有财富，你要学会将财富分享给他人；如果你拥有荣耀，你要将荣耀分享给身边的人，因为当这些都集中在你一个人身上的时候，就会变得十分危险。”

“企业现在必须完全接受利益相关者理念，这意味着他们不仅要使利润最大化，还要运用自己的能力和资源，与政府及公民社会共同解决未来十年最关键的问题，积极打造一个更具凝聚力和可持续发展的世界。”施瓦布表示。

谁是利益相关者？在数字经济的时代，合作的公司亦是利益的相关者。

在讨论现场，嘉宾们一致认为，将利益分享给与自己合作的公司，重视伙伴关系才是做生意的长远之道。

Woodman表示“虽然这是数字经济的时代，但是数据远没有与合作伙伴至今的关系重要。我们思考如何使用技术，因为我们认为技术能够给我们创造更多的价值、带来更多的利益。但与合作伙伴之间的关系，双方之间的信任才是致富的关键。”

Block亦表示，“技术为商业模式带去了新的改变，但是在商业模式变化的过程中，商业伙伴之间的关系变得异常关键。”

施瓦布认为，眼前，企业领导人面临着一次千载难逢的机会。借由赋予“利益相关者资本主义”具体可行的内容，他们可以超越法律上的义务，勇敢承担社会责任；他们可以帮助这个世界实现共同的目标，例如“巴黎气候协定”和“联合国可持续发展目标”。如果他们真的想在世界上留下自己的印记，那就别无选择，一定要这么做。

本文系《中国企业报》综合报道。编辑：米果。

本平台尊重文章原作者的辛勤劳动和原著版权，如您对我们的文章存在异议，欢迎后台联系我们，我们将第一时间回复处理。