#零售战“疫”# 我们的办法之一，是推出“外卖极速上线”的服务，原先没做外卖的餐饮商家，我们邀请他们快速上线，希望外卖的订单能帮助商家渡过难关。目前光是在武汉，每天就有数百商户在申请开通。我们的办法之二，是刚刚推出的“蓝海”共享平台，餐饮商户可以安排自己的门店服务员“临时转岗”，来做饿了么外卖骑手，去超市做外卖订单的拣货员，情况一旦好起来，这些“临时骑手”随时可以回到店里去。这些不是说我们为商家提供了什么“帮扶”，我们是相互帮助，解决商户人力成本问题，也解决我们的骑手人手不足的问题。现在外卖骑手不光是一个服务力量，而且是不可或缺的保障力量，增加骑手，对商户、社区居民和生活服务平台，都是有利的好事。说到底，我们现在的两个核心KPI，一个是和商家一起保障好市民的生活服务，一个是保障好我们的骑手和员工的身体健康，对我来说，这两个KPI一样重要。
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