2月4日，360集团董事长兼CEO周鸿祎发表了致360全体员工的内部信。
周鸿祎在内部信中披露，面对2020年春节期间爆发的新型冠状病毒肺炎疫情，目前360集团公司各主体和周鸿祎个人累计筹集近1亿元资金，通过360基金会全部购买了各种医疗物资送到疫区。其中，360集团联合企业安全、城市安全集团、鲁大师、金融、花椒以及周鸿祎个人共募集了2500万元资金，另外世界级游戏制作及发行公司Wargaming通过360基金会捐赠了1000万美金。
“不管我们捐多少，一定要把这些钱变成实实在在的物资，并送到一线。”周鸿祎强调。
对于疫情期间员工安排，周鸿祎表示，360开启在家办公模式，并做好了可能会长期在家办公的战斗准备。至少坚持在家办公到2月10日，之后会依据疫情发展的具体情况决定，不会主动让员工回京。
在家办公期间360要做什么？周鸿祎表示，要把工作重心放在做好产品，改进技术。及时调整和改善产品，创造新的业务模式。
“这两天我跟360搜索、导航、浏览器团队建立了一个群，希望能做一些疫情实时查询的产品，利用算法和数据分析，把疫情追踪、谣言粉碎这些内容集合起来的系统。”周鸿祎说，这不是出于商业上的考虑，也不是简单获取流量。360是一家技术公司，做这个产品的目的就是要使我们的技术能够用到防疫当中。我们不是沽名钓誉，不是讲大话，而是在灾难面前尽可能结合自己的能力，做力所能及的事。因此各个业务要结合自身想一想可以做点什么，而且做的时候一定要用心、动脑，做出用户愿意使用、转发和传播的产品，各个团队能够非常清晰地划分好自己的目标，非常清楚地执行。
周鸿祎说，现在最需要做的，要么是给政府帮忙，要么是给社区解决问题，要么给普通人解决问题，这些要靠我们全体员工去想——我们能做点什么，我们有什么创新，我们怎么解决一些问题。高手在民间，群体智慧的力量永远大于某一个伟大人物的智慧。360集体整体超过一万人，其中哪怕有百分之十的人，就有超过一千人来贡献聪明才智，还有合作伙伴，我们可以把类似疫情跟踪、谣言粉碎这些东西集成起来。同时，做事不一定时时都要到我这里请示，我们可以讨论、可以多尝试。
周鸿祎表示，这次疫情让360集团所有业务思考新的机会。我希望大家做点事情，而且反应要快。从小到大我都坚信一句话，机会是给那些有准备的人的。如今的情况下，我们是在同一条船上，要同舟共济、共度难关，公司尽最大可能做到对员工关心和照顾，大家也要考虑怎么跟公司一起度过这个难关，哪怕近期效率低一些，但我们不怕慢，就怕站，如果能利用这几个月的时间，把360网络安全大脑开发出来，360新的城市大脑做出来，把新的toC产品做出来，寻找360游戏、在线娱乐业务新的增长点、突破点，我们就有信心跟当年的阿里巴巴一样，凤凰涅槃。”
“今年在新的疫情面前，那些消极、被动接受命运的公司，可能等待他们的就是悲惨的命运。我们要积极主动求变，去改造自己的基因，改造自己的业务模式。商业模式在正常的时候也是要经常变的，我们要抓住这个历史，把危机变成机会，充分发挥研发人员、产品技术人员的能力，迅速在一些地方实现转型，做出产品。我觉得这对360来说是一个非常大的机会，能在挑战中变成一个更加强大的公司。”周鸿祎说。
“和平时期看不出来，但国难思良将，真的到这种大是大非大灾大难面前，谁是英雄谁是狗熊当然能看出来。我希望我们的团队都是英雄，大家就是公司的最后一道防线。”周鸿祎说，一定要有信心，不管今天多困难，疫情还是会过去。
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