2019年是越南电子商务市场发生巨大变化的一年,2020年有望为电子商务公司的竞争和经营方式带来许多新元素。基于此,iPrice Group预测了2020年越南电子商务的三个主要趋势。
利润扮演更重要的角色近年来,尽管不断获得巨额投资并在用户方面打破了许多记录,然而越南的电子商务交易所从未获得过正利润。
2018年,越南Lazada,Tiki,Shopee Vietnam和Sendo四家公司的总亏损达5万亿越南盾。
在对消费者进行在线购物教育的背景下,电子商务公司很容易遭受持续损失。但是,2019年的市场发生了巨大变化,很可能会影响“烧钱”策略。
部分原因是由于WeWork独角兽公司去年成立,却并未显示盈利前景。此活动使投资者更加谨慎,以避免再次见到类似WeWork的公司。
这种趋势也影响到其他的亚洲科技创业公司。在印度,两家快速发展的公司Ola叫车和OYO预订辞退了数千名员工,以降低成本。
在印度尼西亚,Bukalapak电子商务平台最近也解雇了250名员工。该公司首席战略官泰迪·奥托莫(Teddy Oetomo)在解释该决定时表示,他们希望的目标是可持续发展,而不仅仅是短期增长。
在越南,由于管理公司业务方向的变化而导致Adayroi和Lotte.vn的持续关闭是一种趋势,他们将更多地关注盈利业务指标。
截至2020年,越南头部的电子商务公司仍有大量资金可以“烧掉”。但是,iPrice Group预测,在大势所趋之前,这些公司将逐渐转向追求特定的利润目标,而不仅仅是像以前那样在用户数量方面进行竞速。
仍然需要快速交货根据iPrice Group和Parcel Perform在2018年进行的一项研究,东南亚多达34.1%的在线购物者对电子商务交付服务不满意。根据该研究,越南在平均交货时间方面在该地区排名倒数第二。
意识到这是一个影响越南消费者体验的弱点,2019年,电子商务公司做出了快速交付的承诺。
例如,Tiki与Tiki Now承诺两个小时的快速交货。为了实现这一目标,Tiki在2019年积极扩大对基础设施的投资,以在全国范围内开发操作系统和仓库。
继Tiki之后,主要竞争对手依次推出了类似的服务。越南Shopee推出了4小时快速送货计划,而Sendo也承诺在胡志明市提供3小时送货。
进入2020年,快速交付仍将是电子商务行业消费者的最高要求之一。根据《 2019-2020年越南电子商务市场报告》,快速交付在吸引消费者访问网站的因素中排名前五。
因此,对发展快速交付的基础设施和技术的关注肯定会在2020年继续,并且竞争的结果可能会成为决定公司成败的决定性因素。
以下信息为电子商务公司提供更多可能2019年见证了Adayroi,Lotte.vn和Robins.vn等许多主要电子商务部门的撤离,也见证了规模不大却真正充满活力和效率的初创公司的崛起。
电子商务门户网站Lozi宣布,它在十月份获得了高达数千万美元的投资。它的快速交货成为被看重的优势。
除了Lozi之外,还有其他公司,例如以流量为目标的电子商务网站Telio,具有品牌产品实力的Leflair电子商务网站。在2019年,两家公司还获得了数百万美元的投资用以实现扩张目标。
促进初创企业成功的因素之一是越南人对在线购物的需求不断增长。根据iPrice Group的2019年第三季度数据,越南的电子商务网站访问量现在是泰国的2倍,是马来西亚的4倍。
由于对在线购物的需求很高,因此消费者还将对服务质量和商品类别有更具体的要求。对于初创企业来说,这是一个很好的机会,例如Lozi,Telio,Leflair或Fado.vn。
iPrice预测,到2020年,越南的电子商务行业将见证这一趋势的进一步发展。
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