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好的是，大风起于青萍之末，新技术、新消费，正在缩短一个品牌成品的速度；坏的是，千里之堤溃于蚁穴，任何微小的变量，都有可能加速一个品牌的灭亡。
2019年，对于零售业来说，更是如此。岁末年初，人们习惯总结过去，为得是更扎实走好接下来的每一步。
相比成功，我们更习惯于从失败的经历中总结教训。2019年的零售业，有哪些发人深省的案例呢？
1 外资零售大撤退
2019年，超市零售行业暗潮汹涌，卖身、退市成了主旋律，家乐福、麦德龙、卜蜂莲花等零售巨头，相继退出中国市场。
外资零售纷纷败走中国最直接的原因在于不理想的业绩表现，甚至亏损。泰国正大集团旗下的卜蜂莲花，因为经营不善选择退市；家乐福中国“卖身”苏宁前，也已经连续亏损；麦德龙的业绩情况同样不好，最终“委身”物美。
外资零售业绩欠佳背后，还有水土不服，被中国零售企业赶超，以及受到电商冲击等原因。多方因素导致这场外资零售淡出中国市场的旋律，早在2017年就已经奏响，只是今年尤为惨烈。
截至目前，在国内独立经营的外资商超业零售巨头，就只剩沃尔玛一家在坚守。
启示录：
外资商超退场，是时代车轮滚滚向前的必然结果，也是本土零售势力迎来新一轮扩张融合的大好时机。
不过，旧一轮外资零售巨头结束，也预示着新一轮外资零售进场。美国Costco、德国ALDI高调进驻中国，会员制超市、仓储式超市、自有品牌等主流概念，又将刮起一轮新风，这或许是本土零售巨头也拗不过的行业大势。
2 本土商超艰难调整
2019年，也是本土零售业艰难调整的一年。
一度曾是中国超市老大哥的华润万家，继续关店步伐。自2018年华润万家先后关闭了在青岛、烟台、淄博、潍坊、济宁、济南等地的门店，2019年9月，华润万家将山东剩下的7家超市门店受让给了家家悦。至此，华润万家彻底退出山东市场。
更早些时候，2019年3月，就有媒体报道，华润万家将北京6家大型商超中的5家门店托管给了物美，8月又挂牌出售北京3家子公司。
另一龙头如永辉，云创业务板块声量渐小，超级物种2019全年新增门店只有10家左右，远少于2018年的46家。
启示录：
2019年对于本土零售商来说，亦是艰难的一年，巨头如此，更遑论腰部力量。零售思维亟待调整，业绩增长陷入困局，这也预示着2020年传统零售业将会迎来更大的风暴。
3 零售新物种收缩战线
曾经炙手可热的生鲜新零售，也在2019年上演了一场关店潮。
今年4月，位于无锡和常州的5家小象生鲜宣布停业，这距离苏州盒小马首店关闭仅仅过去半个月。5月，盒马鲜生宣布昆山新城吾悦广场店停止营业，这是盒马开业三年来首次关店。据媒体不完全统计，2019年1~6月，盒马鲜生、盒小马、小象生鲜共计关店9家。
7月份，永辉旗下超级物种上海首家门店——五角场万达店关店，这也是超级物种首次关店；12月底，京东FRESH位于西安北郊的中登广场店正式闭店停业，这也是京东FRESH关闭的第一家门店。
启示录：
“新零售”在马云力挺下爆火之后，生鲜零售新物种就一路高歌猛进，疯狂开店。如今在市场教育下，偏离本质的玩家，也开始自我救赎。
如果关店折损美其名曰是“正常调整”的话，在新零售进入稀松平常后，在消费者心中失去新鲜感的门店，也该是亮出运营的时候了。
4 生鲜电商遭遇扩张魔咒
闭店、收缩、转型……，生鲜电商在2019年遭遇死亡黑洞。呆萝卜、吉及鲜、秒生活、我厨等一批中小玩家相继被爆出关店、融资失败、暂停服务等负面消息。
其中，明星创业公司呆萝卜在今年6月方才完成一轮逾6亿人民币的A轮投资，并在9月还入选了《2019二季度胡润中国潜力独角兽》，11月就迅速遭遇资金链断裂，濒临倒闭。
仅仅半月后，另一家明星生鲜电商吉及鲜也迎来了大规模裁员、关仓。与呆萝卜类似，吉及鲜同样在今年5月获得了经纬资本的A轮融资，高峰期员工数一度接近2000人，直到10月底还在公众号疯狂招兵买马，12月初却以“融资失败”为由进入半歇业状态，员工只留下不到300人。
除此之外，生鲜市场下的前置仓模式，如叮咚买菜、每日优鲜跨区域扩张也面临难题；社区团购模式也经历着裁员、合并等洗牌局面。
启示录：
毛利低、损耗大、高门槛……，生鲜这个快不起来的赛道，一味烧钱不做反思调整，除了加速将自己送进坟墓，没有第二个结局。2020年，生鲜赛道依然将面临太多不确定性因素，降本增效依然是主旋律。
5 快时尚难掩颓势
2019年，可谓快时尚这门生意史上至暗时刻。
继英国快时尚Topshop、Newlook退出中国市场后，不到1年时间，美国快时尚品牌Forever 21也宣布退出中国市场。12月底，在跨年之际，ZARA被爆出“武汉门店全部关闭”的消息。
被称为“中国版Zara”的拉夏贝尔，最近的处境则更加艰难。相关数据显示，从19年年初到6月底，拉夏贝尔境内零售网点数量减少了2470个，平均每天关店13家。
实际上，快时尚的衰退并非无迹可寻。从Esprit的业绩滑铁卢，到马莎百货败走中国市场缩小时装业务规模，再到Zara、H&M等品牌业绩增长放缓，无一不在警醒，快时尚的寒冬已经降临。
启示录：
时尚机构Thredup报告显示，千禧一代和Z世代或不再购买快时尚，在90后、00后观念里，买的多不如买的好。
快时尚品牌面对的消费者，品牌忠诚度极低，一旦产品未能及时更新并满足消费者的新鲜感需求，他们便会毫不犹豫地转向另一个品牌。
6 家居生活赛道降温
2019年，家居生活赛道悄然降温。
明星品牌NOME陷入舆论漩涡。8月份，有媒体报道，NOME上海首家店——五角场万达广场店因生意不好正式歇业撤店，据NOME公关部人士回应，是进一步优化经营的闭店行为。
不止于此，据报道NOME位于深圳、成都、重庆、江门等地的多家门店都已关店离场，北京、西安、广州等多地的门店也陆续关闭。
更早些时候，小米生态链企业——润米科技旗下的生活家居品牌有生品见，也被曝出停止运营；网易严选在年初被曝大量裁员，后又有高管离职的消息；另外，不少生活家居品牌出现业绩同比下滑的情况。
启示录：
中国正在处于从“耐用型”家居消费向“快消型”家庭消费转变的过程，很多企业希望靠一场战役来获得全面胜利，结果适得其反。生活家居在国外是非常成熟的市场，而在国内这个市场才刚刚开始。
7 跨境电商发展势头减缓
9月，阿里巴巴以20亿美元全资收购网易考拉，增速下滑的网易考拉最终还是没在网易手中长大。
在差异化优势并不明显的情况下，网易考拉在资金、规模等维度，难以与阿里、京东甚至拼多多抗衡。
市场竞争方面，还有唯品会、洋码头、小红书等玩家在征战。不过，小红书在2019年因涉黄等违规内容，遭遇“无限期”下架整改，即便如今已经恢复上架，这无疑对其造成极大影响。
启示录：
有分析认为，跨境电商行业经过多年的野蛮生长，逐渐走向规范化，发展渐缓属于正常现象。增速放缓的背后，也预示着市场马太效应凸显，玩家站队、并购是迟早的事。
对头部玩家来说，如何借着政策红利吸引更多用户，如何通过合作并购构建壁垒，如何借机拉开与竞争对手的差距，才是发展的重中之重。
8 无视“一个中国”，国际大牌纷纷致歉
事件起源于某网友发布的一条微博，他发现在奢侈品牌范思哲（Versace）出售的一款T恤图案中，中国香港、中国澳门被“错误”地单独列为国家。这种行为明显涉嫌损害中国国家主权和领土完整，遭到网友纷纷质疑，引发广泛关注。
随后，不少国际大牌相继栽倒在这一原则性问题上。蔻驰(Coach)、纪梵希(Givenchy)、亚瑟士（asics）、卡地亚等也被发现，在如此原则性的问题上混淆视听：
要么在T恤上将香港、澳门和台湾列为国家，要么在官网的门店搜索中，将香港、澳门和台湾三个地名，与中国、美国等国家并列。尽管各大牌纷纷道歉，但不过是以求平息舆论的权宜之策罢了。
启示录：
跨国企业在中国经营，应该尊重中国法律，尊重中国人对主权的坚守，把心思更多放在商业经营上。如果一再触及中国人底线，终将被市场所抛弃。
-结 语-
尽管2019年零售业寒流不断，但亦有在行业下行大环境下，成功突围的潜行者。无论如何，市场终归会以公平的机器，筛选优质的玩家，不跟随市场而动的参与者，终将被时代的洪流淹没。
时间：2020年5月6-8日
地点：中国·广州
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