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2019零售业小败局:谁混得最惨?

2020-01-24 02:00:03 中国 生鲜 零售业

图片来源于网络

这是最好的时代,也是最坏的时代。”

的是,大风起于青萍之末,新技术、新消费,正在缩短一个品牌成品的速度;坏的是,千里之堤溃于蚁穴,任何微小的变量,都有可能加速一个品牌的灭亡。

2019年,对于零售业来说,更是如此。岁末年初,人们习惯总结过去,为得是更扎实走好接下来的每一步。

相比成功,我们更习惯于从失败的经历中总结教训。2019年的零售业,有哪些发人深省的案例呢?

1 外资零售大撤退

2019年,超市零售行业暗潮汹涌,卖身、退市成了主旋律,家乐福、麦德龙、卜蜂莲花等零售巨头,相继退出中国市场

外资零售纷纷败走中国最直接的原因在于不理想的业绩表现,甚至亏损。泰国正大集团旗下的卜蜂莲花,因为经营不善选择退市;家乐福中国“卖身”苏宁前,也已经连续亏损;麦德龙的业绩情况同样不好,最终“委身”物美。

外资零售业绩欠佳背后,还有水土不服,被中国零售企业赶超,以及受到电商冲击等原因。多方因素导致这场外资零售淡出中国市场的旋律,早在2017年就已经奏响,只是今年尤为惨烈。

截至目前,在国内独立经营的外资商超业零售巨头,就只剩沃尔玛一家在坚守。

启示录:

外资商超退场,是时代车轮滚滚向前的必然结果,也是本土零售势力迎来新一轮扩张融合的大好时机。

不过,旧一轮外资零售巨头结束,也预示着新一轮外资零售进场。美国Costco、德国ALDI高调进驻中国,会员制超市、仓储式超市、自有品牌等主流概念,又将刮起一轮新风,这或许是本土零售巨头也拗不过的行业大势。

2 本土商超艰难调整

2019年,也是本土零售业艰难调整的一年。

一度曾是中国超市老大哥的华润万家,继续关店步伐。自2018年华润万家先后关闭了在青岛、烟台、淄博、潍坊、济宁、济南等地的门店,2019年9月,华润万家将山东剩下的7家超市门店受让给了家家悦。至此,华润万家彻底退出山东市场。

更早些时候,2019年3月,就有媒体报道,华润万家将北京6家大型商超中的5家门店托管给了物美,8月又挂牌出售北京3家子公司

另一龙头如永辉,云创业务板块声量渐小,超级物种2019全年新增门店只有10家左右,远少于2018年的46家。

启示录:

2019年对于本土零售商来说,亦是艰难的一年,巨头如此,更遑论腰部力量。零售思维亟待调整,业绩增长陷入困局,这也预示着2020年传统零售业将会迎来更大的风暴。

3 零售新物种收缩战线

曾经炙手可热的生鲜新零售,也在2019年上演了一场关店潮。

今年4月,位于无锡和常州的5家小象生鲜宣布停业,这距离苏州盒小马首店关闭仅仅过去半个月。5月,盒马鲜生宣布昆山新城吾悦广场店停止营业,这是盒马开业三年来首次关店。据媒体不完全统计,2019年1~6月,盒马鲜生、盒小马、小象生鲜共计关店9家。

7月份,永辉旗下超级物种上海首家门店——五角场万达店关店,这也是超级物种首次关店;12月底,京东FRESH位于西安北郊的中登广场店正式闭店停业,这也是京东FRESH关闭的第一家门店。

启示录:

“新零售”在马云力挺下爆火之后,生鲜零售新物种就一路高歌猛进,疯狂开店。如今在市场教育下,偏离本质的玩家,也开始自我救赎。

如果关店折损美其名曰是“正常调整”的话,在新零售进入稀松平常后,在消费者心中失去新鲜感的门店,也该是亮出运营的时候了。

4 生鲜电商遭遇扩张魔咒

闭店、收缩、转型……,生鲜电商在2019年遭遇死亡黑洞。呆萝卜、吉及鲜、秒生活、我厨等一批中小玩家相继被爆出关店、融资失败、暂停服务等负面消息。

其中,明星创业公司呆萝卜在今年6月方才完成一轮逾6亿人民币的A轮投资,并在9月还入选了《2019二季度胡润中国潜力独角兽》,11月就迅速遭遇资金链断裂,濒临倒闭。

仅仅半月后,另一家明星生鲜电商吉及鲜也迎来了规模裁员、关仓。与呆萝卜类似,吉及鲜同样在今年5月获得了经纬资本的A轮融资,高峰期员工数一度接近2000人,直到10月底还在公众号疯狂招兵买马,12月初却以“融资失败”为由进入半歇业状态,员工只留下不到300人。

除此之外,生鲜市场下的前置仓模式,如叮咚买菜、每日优鲜跨区域扩张也面临难题;社区团购模式也经历着裁员、合并等洗牌局面。

启示录:

毛利低、损耗大、高门槛……,生鲜这个快不起来的赛道,一味烧钱不做反思调整,除了加速将自己送进坟墓,没有第二个结局。2020年,生鲜赛道依然将面临太多不确定性因素,降本增效依然是主旋律。

5 快时尚难掩颓势

2019年,可谓快时尚这门生意史上至暗时刻。

继英国快时尚Topshop、Newlook退出中国市场后,不到1年时间,美国快时尚品牌Forever 21也宣布退出中国市场。12月底,在跨年之际,ZARA被爆出“武汉门店全部关闭”的消息。

被称为“中国版Zara”的拉夏贝尔,最近的处境则更加艰难。相关数据显示,从19年年初到6月底,拉夏贝尔境内零售网点数量减少了2470个,平均每天关店13家。

实际上,快时尚的衰退并非无迹可寻。从Esprit的业绩滑铁卢,到马莎百货败走中国市场缩小时装业务规模,再到Zara、H&M等品牌业绩增长放缓,无一不在警醒,快时尚的寒冬已经降临。

启示录:

时尚机构Thredup报告显示,千禧一代和Z世代或不再购买快时尚,在90后、00后观念里,买的多不如买的好。

快时尚品牌面对的消费者,品牌忠诚度极低,一旦产品未能及时更新并满足消费者的新鲜感需求,他们便会毫不犹豫地转向另一个品牌。

6 家居生活赛道降温

2019年,家居生活赛道悄然降温。

明星品牌NOME陷入舆论漩涡。8月份,有媒体报道,NOME上海首家店——五角场万达广场店因生意不好正式歇业撤店,据NOME公关部人士回应,是进一步优化经营的闭店行为。

不止于此,据报道NOME位于深圳成都、重庆、江门等地的多家门店都已关店离场,北京、西安、广州等多地的门店也陆续关闭。

更早些时候,小米生态链企业——润米科技旗下的生活家居品牌有生品见,也被曝出停止运营;网易严选在年初被曝大量裁员,后又有高管离职的消息;另外,不少生活家居品牌出现业绩同比下滑的情况。

启示录:

中国正在处于从“耐用型”家居消费向“快消型”家庭消费转变的过程,很多企业希望靠一场战役来获得全面胜利,结果适得其反。生活家居在国外是非常成熟的市场,而在国内这个市场才刚刚开始。

7 跨境电商发展势头减缓

9月,阿里巴巴以20亿美元全资收购网易考拉,增速下滑的网易考拉最终还是没在网易手中长大。

在差异化优势并不明显的情况下,网易考拉在资金、规模等维度,难以与阿里、京东甚至拼多多抗衡。

市场竞争方面,还有唯品会、洋码头、小红书等玩家在征战。不过,小红书在2019年因涉黄等违规内容,遭遇“无限期”下架整改,即便如今已经恢复上架,这无疑对其造成极大影响。

启示录:

有分析认为,跨境电商行业经过多年的野蛮生长,逐渐走向规范化,发展渐缓属于正常现象。增速放缓的背后,也预示着市场马太效应凸显,玩家站队、并购是迟早的事。

对头部玩家来说,如何借着政策红利吸引更多用户,如何通过合作并购构建壁垒,如何借机拉开与竞争对手的差距,才是发展的重中之重。

8 无视“一个中国”,国际大牌纷纷致歉

事件起源于某网友发布的一条微博,他发现在奢侈品牌范思哲(Versace)出售的一款T恤图案中,中国香港、中国澳门被“错误”地单独列为国家。这种行为明显涉嫌损害中国国家主权和领土完整,遭到网友纷纷质疑,引发广泛关注。

随后,不少国际大牌相继栽倒在这一原则性问题上。蔻驰(Coach)、纪梵希(Givenchy)、亚瑟士(asics)、卡地亚等也被发现,在如此原则性的问题上混淆视听:

要么在T恤上将香港、澳门和台湾列为国家,要么在官网的门店搜索中,将香港、澳门和台湾三个地名,与中国、美国等国家并列。尽管各大牌纷纷道歉,但不过是以求平息舆论的权宜之策罢了。

启示录:

国企业在中国经营,应该尊重中国法律,尊重中国人对主权的坚守,把心思更多放在商业经营上。如果一再触及中国人底线,终将被市场所抛弃。

-结 语-

尽管2019年零售业寒流不断,但亦有在行业下行大环境下,成功突围的潜行者。无论如何,市场终归会以公平的机器,筛选优质的玩家,不跟随市场而动的参与者,终将被时代的洪流淹没。

时间:2020年5月6-8日

地点:中国·广州

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