大连银行：守主责 强服务 助抗疫

面对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情，大连银行迅速坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，高质高效落实各级监管机构的有关要求，全面助力疫情防控工作，在捐赠200万元支持防控救治、勇担社会责任的同时，积极聚焦主责主业，紧紧围绕服务客户的宗旨，对抗击疫情相关行业的信贷融资实行政策倾斜，出台一系列普惠金融服务举措，以实实在在的优惠措施加大对防疫相关企业和民生保障行业的金融支持，再度彰显大连银行的战“疫”力量。

加大融资，信贷政策制定“最优化”

大连银行总行牵头推动，对疫情防控过程中各企事业单位在卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造等方面的融资需求，提供授信保障，已完成沙盘建立工作，筛选500余户重点企业，各分支机构主动对接，现已收到6户共计8亿元融资需求，正在加快推进审批进度。对于符合条件的疫情防控企业及受疫情影响企业给予一定贷款定价优惠。大连银行为大连医科大学附属第一医院提供了5亿元综合授信金额，用于采购医疗药品、小型医疗器械及日常经营周转，最大限度满足了医院在疫情期间的用信需求，同时还为医大一院供应商提供商票贴现420余万元，满足了当下医疗器械企业“短、频、快”的资金需求，及时保障了防疫医疗用品的供应；为大连大学附属中山医院提供了1.7亿元的综合授信金额，用以支持扩建，强化了支持疫情防控的软硬件医疗环境；为天士力医药集团、天津药业集团等大型药品生产企业提供了近3亿元综合授信金额，确保企业具备充足的资金进行原材料采购和抗疫药物生产。同时，大连银行作为主承销商，为国家工信部指定的抗疫负压救护车制造商——华晨集团提供了融资方案，推动在北京金融资产交易所申请备案“应收账款债权融资计划”，申请备案金额8亿元，积极保障奋战在抗击疫情第一线的企业生产经营。

践行普惠，小微企业扶持“最广化”

大连银行从加强资源保障、开辟绿色通道、减费让利等方面提出12项工作措施，与小微企业共克时艰，确保普惠金融业务有序平稳开展。全力保障与疫情防控相关的生产、流通、运输领域小微企业的应急资金需求，综合运用现有普惠金融产品，有针对性地设计金融服务方案，做到因企施策、精准施策。开展对涉及批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的小微企业的授信情况摸底排查，不抽贷、断贷、压贷，并通过实施临时授权、利率优惠、续作或重组、征信调整等方式，全力支持小微企业尽快恢复正常运营。总分联动共同搭建小微贷款“绿色通道”，做到疫情防控期间小微企业贷款优先审批、紧急办理，通过适当增加信用贷款和中长期贷款、下调贷款利率、减免罚息等方式确保服务质效，将扶持政策向小微企业和抗击疫情的重要领域传导。

大连银行营口分行了解到某家贸易企业是辽宁省商业厅、大连市商务局以及多家医院、企事业单位在本次抗击疫情期间采购进口医疗物资的重点委托窗口企业，该企业接到订单后，拟从日本进口一批口罩、防护服、护目镜等防疫医疗物资，但因缺少流动资金而无法向日方下单采购。针对企业困境，大连银行总分联动、各司其职、随审随批，业务报送、审批、发放等流程环节一律从简从速办理，在不需要提供抵押担保的前提下，第一时间给予企业1000万元流动资金贷款支持，并实施优惠利率，为该企业及时采购医疗物资解决了资金难题。

急事急办，绿色通道受理“最快化”

疫情发生后，大连银行立即开通金融服务绿色通道，按照“急事急办、优先支持”原则，把防疫、支持医疗医用物资生产和购销企业作为当前压倒一切的政治任务，围绕疫情防控相关业务做到随申随办，提供上门服务，切实加强办理效率，并对相关业务的审批时限、出账额度、利率优惠方面给予保障，深化综合金融服务支持。

武汉“火神山”医院向位于四川成都的老肯医疗科技股份有限公司商请提供400台医用空气消毒设备，情况紧急。大连银行成都分行在前期已为该企业提供2700万元信贷资金的基础上，立即成立了金融服务专项工作小组，积极协调解决节假日期间贷前调查、贷中审批、贷款发放以及系统控制等方面问题，随时准备为该企业提供信用贷款支持。此外，大连银行沙河口支行积极配合大连市沙河口区慈善总会采购防疫物资，急速响应，开通专门汇款通道，第一时间完成资金划转，确保防疫物资及时到位。

降费减序，支付结算收费“最低化”

大连银行最大限度为客户办理业务降费控本，对向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款的业务，一律免收手续费，确保捐赠资金及时到位；对通过网上银行、手机银行、现金管理和银企直连等线上渠道发起的转账交易手续费予以全部减免。对因参与疫情防控导致个人贷款、信用卡透支等发生逾期的27名客户，主动调整还款期限，不视为违约，不纳入违约客户名单，切实解除后顾之忧，已减免客户利息和费用约3万元。对因病需治疗或隔离，以及受疫情影响暂时失去收入人员，灵活调整个人贷款及个人信用卡还款安排，已与2名客户协商调整。

此外，大连银行对疫情防控账户开立、资金清算、款项划付等流程进行全面简化、缩短工序，保障疫情防控“生命线”畅通，已办理相关境内资金汇划业务22笔、160万元，主要用于防疫物资采购、慈善捐款等；办理相关境外汇款2笔、233万日元和14.5万美元，用于进口口罩和防护服。

科技支撑，线上金融服务“最简化”

大连银行迅速发布了一系列电子渠道操作手册和线上业务办理指南，积极引导客户减少不必要的出行，充分利用网上银行、手机银行、微信银行、现金管理系统等线上渠道进行业务办理，客户服务中心提供7×24小时不间断服务，在确保客户健康与安全的前提下，充分满足金融服务需求。疫情防控期间，客户通过微信银行办理信用卡绑定业务173笔，信用卡分期业务302笔、656.6万元，微信银行总交互量近10万笔，发送交易提醒近6万条。

大连银行积极配合大连市慈善总会、大连市红十字会开展疫情防控“线上募捐功能”开发，并承担线上募捐产生的全部手续费。短短8天时间内，700余名热心市民累计捐款逾16万元。联合微医互联网总医院，推出“免费线上问诊”服务，为客户与1.7万名专家医生建立线上沟通平台，提供安全、快捷、专业的线上诊断服务。

病毒无情人有情，连心聚力战疫情！大连银行将继续探索更加高效、优质的金融服务举措，出实招、办实事，充分发挥金融机构的支持作用，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

大连银行供稿